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售后服务
问题:太阳能热水器出水不热
原因:真空集热管和反光板表面沉积较多灰尘或有遮挡物;真空集热管漏气失掉真空度;热管失效;天气不好,日光辐射能量不足,气温偏低;水阀件关闭不严,处于缓慢上水或泄水状态。
解决办法:擦去真空集热管及反光板表面的灰尘,移走遮挡物;更换真空集热管;更换热管;使用电辅助加热装置;拧紧阀门,使其不漏水或检查阀门质量,更换水阀件。

问题:太阳能热水器不出水
原因:水箱内水已放空;管路接口松脱或堵塞;冬季上下水管冻结;真空集热管破损或硅胶圈脱落。
解决办法:补水;排除管路接口松脱或堵塞故障;改善管道保温,同时应装伴热带或防冻器:检查属实后更换真空管或硅胶圈。

问题:太阳能热水器无法上水
原因:外界停水或水压太低;上水管接口松脱或破损。
解决办法:等待水压正常时,检查维护管路。

问题:太阳能热水器长时间上水,水箱溢流而管道不出水
原因:管路接口松脱或堵塞;真空集热管破损导致漏水或硅胶圈脱落导致漏水。
解决办法:检查维护管路;更换真空集热管;重装硅胶圈或更换硅胶圈。

问题:太阳能热水器上水时自来水管内出热水
原因:自来水水压低。
解决办法:应停止补水等待水压正常后再使用。

问题:洗浴时水温忽冷忽热
原因:自来水水压波动或水压不稳。
解决办法:洗浴时少开其他的自来水阀门或改用浴缸洗浴。

问题:太阳能热水器出水温度太高,且不能调温
原因:自来水水压太低。
解决办法:等待水压正常后再洗浴;放热水到浴缸内加冷水调温后使用;放热水到浴缸内待水温降低后使用。

问题:太阳能热水器或管路出现漏水
原因:真空集热管破裂;硅胶圈脱落或破裂;接头管件松脱。
解决办法:更换真空管;检查硅胶圈;重新连接或更换管接件。

问题:太阳能热水器水箱吸瘪变形,热水器不能正常使用
原因:水箱的排气管堵塞,水箱内空气与大气不联通。
解决办法:在安装热水器时彻底检查水箱及排气管中有无杂物;使用中排气管中不能落入灰尘、冰雪或结冰;更换新水箱。

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